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陕西通头条号

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王先生反映自己2022年8月份在杨凌入职一家快递公司，因工作需要下载并注册蜜罐管家软件。因为部分快递需要放在智能柜里，但当投递时，每投递一次需向该软件公司支付一定的金额。为了方便绝大部分快递员会提前往该账户里充值金额。

到了11月20号左右，王先生辞职离开快递行业，看到账户里还有9.8元时，想通过软件将剩余的金额提现时，却犯了难。该软件竟然没有余额提现这个功能，于是王先生11月25日拨打该公司客服电话，要求将账户剩余的钱退还给自己。得到的回复是已将该问题上报，让王先生耐心等待。但没想到，等待却是遥遥无期，期间，王先生也多次拨打该公司客服电话，依旧得到的回复都是问题已上报，让耐心等待。截止到目前这个钱还在软件了，始终没有退还。