西安火车站如何进站接送亲人朋友（接送旅客凭证办理指南）

火车站高铁站 2024-02-15 0

许多年龄大点的乘客都知道，以前要进火车站接送朋友可以购买站台票，现在的车票电子化时代能不能进西安站或者西安北站站台接送朋友呢？答案是肯定的，看西京同城小编下方介绍。

家里有老人、孕妈妈或者是残疾人上下车不方便怎么办呢？这种情况，没有站台票可以送进站上车吗？答案是可以的。重点旅客、老幼病残也可以通过进站时获取接送旅客凭证就可以进站送人了，接下来就介绍下西安站办理接送凭证操作流程。

接送旅客凭证办理

首先建议大家在列车出发或到达前半小时办理，带好你本人的身份证件，到达车站后找到进站口的人工通道，给工作人员说明你要进站接人的理由，工作人员在登记完身份信息和车次信息之后，会给您打印一张接送旅客凭证。接下来持接送凭证，走人工通道进站，在进入候车室的时候，可以在显示屏上找到车次所对应的信息，也可以在服务台寻求工作人员的帮助。需要提醒的是，在检票口也需要走人工通道，向工作人员出示凭证即可进入站台。另外，当你成功接送完亲朋后，在火车出发后离开的30分钟内是要出站的。

轮椅等辅助器械申请

除此之外，如果你本人或者是家里长辈需要轮椅或者担架等辅助器械，或者是盲人旅客都可以预约重点旅客服务。在手机铁路12306APP或者是12306官方网站上都可以进行预约。打开铁路12306APP，找到首页的温馨服务，进入后选择重点旅客预约，按照页面提示填写订单和旅客信息，简单描述本人或亲属的情况，可以勾选是本人自带轮椅或者是需要提供轮椅。需要注意的是，乘车前12小时至72小时可以通过手机APP官网等，乘车前四小时至12小时需要拨打12306电话预约，如果是距离发车时间较近，可以直接在车站寻求帮助，同时过程中如果办理了改签变更到站的，系统会自动取消预约的服务，需要再次申请。